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カート

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ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 欲しい商品を選び、ご希望のカラー・サイズを選択し、「Add to cart」をタップしてください。
※そのままカートに進むか、引き続き他の商品をご覧ください。

2. カート画面を表示し注文手続きへ進む
①カートに入っている商品に間違いがないかご確認ください。
②お届け希望日時のご希望がございます場合は、ご希望日をご選択
※予約販売など、お届け希望日のご指定ができない商品は、ご選択画面が表示されません。
③「ご購入手続きへ」のボタンをタップ

3. 会員ログインしていただくか、配送先住所などを直接ご入力
<会員登録済みの方>
①連絡先情報欄にある「ログイン」の文字をタップ
②遷移した先の画面でメールアドレス・パスワードを入力してログイン
③配送先住所が自動で入力されますので、そのまま「配送の選択へ進む」をタップ

 <会員登録がお済でない方>
①配送先情報に必要情報を入力
②入力が完了次第、「配送方法の選択へ進む」をタップ 会員登録済みの方もお済でない方も、以下内容に注意くださいませ。

 ※クーポンコードをお持ちの方はこの画面にてご入力ください。
 ※Amazon payによるお支払いをご希望の場合は、
この画面に表示されている「エクスプレスチェックアウト」からご選択ください。
※同様に、Shop pay、Google payによるお支払いをご希望の場合は、
この画面に表示されている「エクスプレスチェックアウト」からご選択ください。

4.会員ログインしていただくか、配送先住所などを直接ご入力
①「連絡先」「配送先」、「配送方法」の内容をご確認ください。
②「お支払いへ進む」をタップ

5.お支払い方法を選択する
①「お支払い方法」からご希望のお支払い方法を選択し、必要に応じて内容を入力してください。

6. ご注文完了
①「今すぐ支払う」をタップしましたらご注文完了となります。

 7. 注文内容確認メール
注文が完了しましたら、ご登録いただきましたメールアドレスに注文内容のメールが届きます。 メールが届かない場合は、画面右下のチャットボットよりご連絡をお願いいたします。

お支払いについて

お支払方法は下記からお選びいただけます。

1. クレジットカード(一括払い)

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、Master、American Express、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。
またApple Pay、Google Payのご利用も可能です。
※海外発行のクレジットカードはご利用できません。

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※一括払いのみご利用可能です。

2. あと払い(ペイディ)

1ヵ月分のご利用金額を、翌月まとめてコンビニや口座振替、銀行振込でお支払いいただける決済方法です

<ご利用方法>
1.お支払い方法選択画面で「あと払い(ペイディ)」を選択
2.メールアドレスと携帯番号を入力
3.SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了
4.翌月1日から3日の間に、ペイディより、メールとSMSでご請求金額を通知
5.翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払い


決済手数料は、お支払い方法により異なります。
後払い(ペイディ)について詳しくは下記よりご確認ください。
https://paidy.com/payments

3. コンビニ決済

コンビニエンスストアにてお支払いいただける決済方法です。 お支払い完了後の商品発送となります。

<ご利用方法>
1.お支払い方法選択画面で「コンビニ決済」を選択
2.ご注文完了後、ご希望のコンビニエンスストア選択の画面へリダイレクトされます
3.ご希望のコンビニエンスストアを選択
4.それぞれのコンビニエンスストアでお支払い


コンビニエンスストアの支払い方法は下記のリンクよりご確認くださいませ。

セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーヤマザキ

4. Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと 、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。

お支払方法は、Amazonアカウントにご登録中の方法に基づきます。
配送先住所は、Amazonアカウントにご登録に登録されているお届け住所となります。
 ご登録住所以外への住所にお届けご希望の場合は【新規追加】にてご登録の上、ご選択ください。
 ※配送先が正しいかどうか今一度ご確認の上、購入ボタンを押してください。

※AmazonGiftチャージによるお支払いはできかねております。

5. その他決済

PayPay、LINEPay、メルペイがご利用いただけます。

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詳しくは各決済方法のサイトよりご確認ください。

PayPayサイト
LINEPayサイト
メルペイサイト

送料・配送について

1. 送料について
全国一律(沖縄・離島含)550円(税込)となります。
注文金額が 11,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。

2. 配送業者について
基本的に、佐川急便でのお届けとなります。
※配送業者はご指定いただけません。

3.商品お届けの目安について

※通常商品と予約商品をまとめてご注文いただいた場合、
在庫のご用意が出来ている商品から発送させていただきます。
商品の発送が別々となりますこと、予めご了承くださいませ。

【通常販売アイテム】
1~3営業日(土日・祝祭日・年末年始等を除く)以内に発送いたします。

※送付先ご住所などの誤りがあった場合、発送が遅れる場合がございます。
※繁忙期や特別企画によりご注文集中する期間や、配送業者の状況により発送が遅れる場合がございます。
※沖縄県のお客さまは、配送に1週間程度かかる場合がございます。
※九州・四国・北海道のお客さまは、場合により配送日が数日遅れる場合がございます。
※海外発送はできません。

【予約販売アイテム】
販売ページにお届け日の目安を表記しています。
注文完了メールにも記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

<発送目安>
上旬お届け予定:1~10日頃の発送
中旬お届け予定:11~20日頃の発送
下旬お届け予定:21~月末頃の発送
※あくまで目安になりますので、上記期間より前後する場合もございます。

なお、具体的な日程のご回答は出来かねます。
発送完了メールをもってのお知らせとなりますので、予めご了承くださいませ。

4. 受取拒否について
ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。

予めご了承下さいませ。出荷後1週間以上お客様からのご連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、商品を引き戻し、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂く場合がございますので、ご了承願います。

なお、受取辞退や長期不在が続く場合、次回からの発送を控えさせて頂くことや、往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+商品手配等の手数料を別途ご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

5. お届け日の指定について
予約商品以外はご指定が可能です。
ご注文から7日後以降~14日以内のご設定が可能です。

なお、通常商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合、お届け日のご指定が出来かねております。
予め了承くださいませ。

商品の返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は利用規約上できないものとしております。
ただし、お届けした商品に明らかな不良が確認できた場合や、
ご購入頂きました商品と違う商品が届いた場合に限り、商品の返品・交換を承ります。
その場合は、弊社指定の方法にてご連絡頂くものとし、明らかな不良と確認できましたら良品と交換いたします。
ただし、在庫がない場合はその限りではありません。

※返品・交換の手続きにはお時間がかかります。

【商品不良や注文と違うものが届いた場合】
商品のお写真を撮っていただき、到着日を含めて7日以内に返品・交換リクエストのお手続きをお願いいたします。

※返品や交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※お写真はリクエスト送信の際にアップロードをお願いいたします。
※交換の場合、原則は同一商品への交換となり、別商品への交換のお受付はできかねております。
※ご注文商品のうち一部商品のみをご返品の場合は、 送料を除いた金額をご返金いたします。

■以下内容にひとつでも当てはまる場合、返品や交換はお受付出来かねます

・お客さまのご都合による場合(お客さまご自身の感覚による色やイメージ、サイズの違い)
・お受け取りから7日以上経過した商品・ご返送のご案内をしてから2週間以内にご返送がなかった場合
・一度でも使用された商品、あるいは洗濯後の商品
・お買上げ明細書、タグを紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

※一部商品で染料や皮に匂いが強いものがございますが、
不良品ではございませんので返品・交換をお受け出来ません。
なお、仕様変更により裏地などの品質が変わる場合がございます。
その場合も返品や交換のお受けは出来ませんので、予めご了承下さい。

以上をお読みの上、返品をご希望の場合は下記リンクから返品・交換リクエストをお願い致します。

返品・交換リクエストはこちら

商品について

1. 予約商品について
予約商品は、販売ページに【予約販売】のアイコンが記載されております。
商品ページに記載されている【お届け予定】をご確認のうえ、ご注文ください。

※細かい日程のご回答はできかねますので、発送完了メールをもってのお知らせとなります。
※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。

2. 在庫切れについて
下記事由により【欠品】【在庫切れ】が発生する場合がございます。

●一つの商品に一度に注文が集中した場合。
※システムの都合上、操作画面上の在庫と実在庫とで差異が生じてしまい、
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ない場合がございます。

●配送業務中に商品に何らかの不備、不良などが発見され、在庫がない場合。

上記の事由が発生した場合、誠に恐縮ですがキャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願いいたします。
※キャンセル処理などをさせていただく場合、メールにてご案内いたします。

3. セール商品について
セール期間中は予告なく再値下げを行う事がございます。
既にご注文された商品は再値下げ後の価格ではご購入出来ません。
キャンセル、返品も一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。

ポイントについて

※ポイントとクーポンの併用はいたしかねます。予めご了承ください。
※ポイントをご利用いただく場合、アカウントにログインのうえご購入いただく必要があります。

【ポイントの使い方】
1ポイント=1円でお会計時にご利用いただけます。
※お支払い方法:Amazon payのみポイントのご利用が不可となります。

カート画面に【保有ポイント】が表示されますので、 利用したいポイントを入力し【利用する】を押すとポイントが適用されます。
※商品の税込み価格からポイント分を割り引きます。

※ご注文確定後のポイント適用はできかねます。必ずご購入時にご確認くださいませ。
※【ご購入手続き】画面にあるクーポンコード下【POINT‐○○○】横【×】を押すとポイント利用がリセットされます。

【ポイントの貯め方】
アカウントにログインのうえ、
ご注文いただいた場合にのみご注文金額(ポイント、クーポンを差し引いた金額)に対して、ポイントを付与します。

ポイント付与率は会員ランクにより異なります。
※端数は切り捨てになります。

通常会員:1%
シルバー会員:2%
ゴールド会員:3%
プラチナ会員:5%

他にも、バースデーポイントの付与もございます。
詳しくは、会員ランクについてをご確認ください。

※ポイントは出荷完了後2週間程度で確定されます。それまでは仮ポイントとなりポイントを使用できません。
※ポイントの有効期限は、 ポイント付与日から1年間です。
取得ポイント毎に有効期限がございますのでご注意ください。

クーポンについて

※ポイントとクーポンの併用は致しかねます。予めご了承ください。

【クーポンの使い方】
ご購入手続きの際クーポンコードを入力し、パソコンの場合【適用する】、
スマートフォンの場合は【→】を押して頂くとクーポンが適用されます。

※クーポンご利用条件の金額に満たしていない場合は適用されません。条件をお確かめの上ご利用下さい。
※送料や手数料は適用条件に含まれません。購入商品の商品金額のみが適用対象です。

【クーポンの取得について】
キャンペーン開催時に特設ページやSNSなどにクーポンコードを記載いたします。

会員ランクについて

年間のご購入金額に応じて、会員ランクを設け、それぞれに特典をご用意しております。
年間のご購入額が一定額を超えると会員ランクが上がります。


通常会員シルバー会員ゴールド会員プラチナ会員
年間ご購入金額¥50,000未満¥50,000以上¥100,000以上¥300,000以上
ポイント還元率1%2%3%5%
バースデーポイント5001,0001,5002,000
その他特典----

※最終購入日から過去1年の購入金額でランクが決定し、毎日ランクが更新されます。
※ランクアップ、ダウン時には自動配信メールにてお知らせいたします。
対象金額はご返品などを除いた、お受け取りいただいたご購入金額で算出されます。
※バースデーポイントの付与は、お誕生日月の1日に付与されます。
ただし、お誕生日月の1日以降に会員登録いただいた場合は、会員登録日より2、3日後に付与されます。


会員登録はこちら


会員登録の際、ollunのお得な情報が届くメルマガ登録もオススメいたします!
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もちろん登録は無料ですので、ぜひご検討くださいませ。

お気に入りアイテムについて

【お気に入り登録の仕方】
商品ページの【♡】をタップしていただくと登録できます。

※お気に入り登録には、会員登録が必要です。(会員登録する

【お気に入り登録したアイテムのチェック方法】
メニューの【♡】からお気に入り登録したアイテムが、チェックできます。

【お気に入り登録の解除方法】
以下いずれかの方法で解除いただくことができます。

【1】
商品ページの【♡】をタップしていただくと登録できます。

【2】
メニューの【♡】をタップすると、お気に入り登録したアイテムの一覧が表示されます。 対象商品の【削除】ボタンを押すと、解除することができます。

再入荷通知について

「SOLD OUT」となってしまった商品やカラーに関しての再入荷は基本的に未定ですが、
急遽再入荷の可能性もあります。

「入荷通知を受け取る」をして頂きますと、再入荷時にメールにてお知らせいたします。
なお、再入荷数が少ない場合にはお知らせしない場合がございますので、
こまめにサイトをチェックして頂けますと幸いです。

※再入荷通知は、ご購入をお約束するものではございません。
予め、ご了承ください。

ギフトラッピングについて

ollunではギフトラッピングをご希望のお客様に、
ご自宅でラッピングをして頂けるラッピングアイテムをご用意しております。

商品名価格サイズ梱包可能商品
gift tote bag(M)¥ 880
(tax in)
横幅37.5cm x 高さ45cm軽めのトップスやワンピースが
1枚入る大きさ
ollun leter set¥ 396
(tax in)
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※ギフトラッピングのみのご購入はできかねますので予めご了承くださいませ。
※配送時にラッピングをしてお届けをするサービスではございませんので、
お客様ご自身でラッピングをお願いいたします。
※梱包可能商品はおおよその目安となりますので、ご購入の際にサイズ詳細をご確認ください。

gift tote bag(M)

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ollun letter set

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